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浅谈社交APP软件对企业的影响

【摘要】和知名企业相关的负面消息和新闻,很容易在社交网络Twitter上快速散播,引起网友间热烈的讨论或批评,如同野火燎原一发不可收拾,特别是随着移动互联网的发展,社交APP的便利性让网友获取消息的速度加快,因此许多企业纷纷注册Twitter的APP软...

随着移动互联网的到来,知名社交网站Twitter也开发了自己的社交APP软件。Twitter社交网络的短消息可以在网络上快速的传播开来,于是吸引众多如百事可乐和福特等著名企业在Twitter上注册自己的官方帐号,作为与大众对话交流的第一线。广州专业APP应用软件开发公司【商侣软件】分析,移动互联网的普及,twitter通过无线网络的便捷,能随时随地更新用户的最新动态。

浅谈社交APP软件对企业的影响

社交APP推送消息更及时

据互联网专业人士表示,和知名企业相关的负面消息和新闻,很容易在社交网络Twitter上快速散播,引起网友间热烈的讨论或批评,如同野火燎原一发不可收拾。特别是随着移动互联网的发展,社交APP的便利性让网友获取消息的速度加快,因此许多企业纷纷注册Twitter的APP软件账号方便实时作出回应。一旦出现有损企业公司形象的事件或言论发生时,这些企业公司会立即在Twitter上做出声明。

社交APP软件都对企业的影响

百事可乐先前一支广告招致消费者严厉批评,该公司的公关经理立即在Twitter上做出回应,坦承广告内容不当,并对消费者致歉,也因此化解了一场风波。通过社交类APP软件和网站,企业能够主动做出回应,就有助于解决可能的危机,因为消费者通常希望自己的意见被听见。目前包括星巴克、Comcast、JetBlue和Home Depot等企业也纷纷在Twitter网站和移动APP应用软件上进行产品宣传和提供在线客服。

当今网络发达的时代,大众获取新信息的速度越来越快,特别是随着智能手机的普及,大众都习惯于在碎片化的时间里使用手机APP软件,这让大众更能及时的获取最新互联网的消息,而企业也不能忽视社交APP对其产生的不管是正面的还是负面的影响。

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热门评论

  • Kimi

    2015-01-04 发表

    社交APP软件成为了现代人最常用的通讯工具,同时也是获取最新信息以及传播最新消息的重要渠道,企业如果可以利用好社交应用软件,那么对于抢占移动端市场就具备极大的竞争优势。在当下的app时代,企业越来越不能忽视手机APP软件对其的重要性。

  • Kimi

    2015-01-04 发表

    社交APP软件成为了现代人最常用的通讯工具,同时也是获取最新信息以及传播最新消息的重要渠道,企业如果可以利用好社交应用软件,那么对于抢占移动端市场就具备极大的竞争优势。在当下的app时代,企业越来越不能忽视手机APP软件对其的重要性。

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