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90后用户更喜欢旅游App软件

【摘要】随着人们消费水平的提高,越来越多的年轻人喜欢在节假日期间到处旅游。而在旅游活动中,人们就要关心交通工具和住宿的问题,为了解决这些问题航空公司和酒店都开发了自己的App应用软件,但是人们对这两类App软件的使用却不如旅游公司的手机App.

随着人们消费水平的提高,越来越多的年轻人喜欢在节假日期间到处旅游。而在旅游活动中,人们就要关心交通工具和住宿的问题,为了解决这些问题航空公司和酒店都开发了自己的App应用软件,但是人们对这两类App软件的使用却不如旅游公司的手机App应用,所以研究人员就对人们的旅游App软件进行了相关的分析。

90后用户更喜欢旅游App软件

年轻旅游者喜欢更喜欢OTA App

两项来自于Strategy Analytics对1500名安卓App用户的调查分析发现,25岁及以下的年轻App软件用户对下载和使用航空公司App客户端的数量低于平均水平6%,而下载和使用酒店App的数量低于平均水平8%,但下载和使用OTA的App的数量却高于平均水平2%。

其中Strategy Analytics关于航空公司App软件的使用情况的分析还发现,航空公司App软件与旅游行业所有App软件的使用情况的对比,还反映出不同年龄和性别的用户差异。其中关于航空公司的App下载和使用情况如下:

1、男性用户在使用量和下载量都超出平均值;

2、已婚用户下载量和使用量均最多;

3、收入越高的用户下载和使用航空公司App越多;

4、非洲裔美国人下载量低于平均值,而实际使用量超出平均值。

航空和酒店App应如何应对OTA App

对于90后年轻用户使用App软件去旅游的情况,航空公司有这样的看法:“假如年轻旅行者对OTA App应用更加忠诚,而不是航空公司或酒店开发的App软件,那么航空公司和酒店在维护旅客时就更加困难了。面对36岁以上的客户,酒店和航空公司能表现得更好,但面对90后新生代的客户,这些我们必须保持创新和差异化。而要达到这一目标,第一步就是持续关注新技术和功能。”

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